Условия продажи
Что продавец обязан сделать, что ему запрещено и сколько стоит продажа.
Вознаграждение площадки
Комиссия — 10% от цены товара. Удерживается при зачислении денег продавцу, то есть после подтверждения сделки покупателем. Если сделка завершилась возвратом, комиссия не берётся.
Публикация объявления бесплатна.
Продавец обязан
- Указывать достоверные данные о товаре: фото, название, описание, характеристики и способ передачи должны соответствовать тому, что получит покупатель
- Выполнить заказ в срок, указанный в разделе (24 часа, в бусте и услугах — 72)
- Общаться с покупателем только в чате сделки
- Сохранять доказательства выполнения: скриншоты, записи экрана, чеки
- Отвечать за качество товара и помогать покупателю решить проблему
Продавцу запрещено
- Продавать товары, полученные незаконным путём
- Продавать донат, пополнения, ключи, подарочные карты и подписки — это продаёт сам магазин Pers Shop
- Просить оплату на карту или кошелёк мимо площадки
- Уводить общение за пределы чата сделки и оставлять свои контакты в объявлении
- Нажимать «Я выполнил» до того, как товар действительно передан
- Восстанавливать проданный аккаунт или менять его привязки после продажи
- Продавать один и тот же аккаунт нескольким покупателям
- Накручивать отзывы и совершать сделки с самим собой
- Указывать в объявлении гарантии хуже тех, что установлены этими правилами
- Снимать с себя ответственность за качество товара
Цена
Поднять цену опубликованного объявления нельзя. Если цена изменилась — снимите объявление и выставьте заново. Так покупатель не увидит одну цену, а заплатит другую.
Фото
До 10 фотографий, до 5 МБ каждая. Фото должно показывать сам товар. Чужие скриншоты, картинки «для красоты», ссылки, контакты, эротика и политическая символика на фото запрещены.
Проверка объявлений
Магазин не проверяет объявления заранее и не отвечает за их содержание, но вправе снять с публикации любое объявление, нарушающее эти правила или закон. Причина снятия всегда указывается и видна продавцу в кабинете.